В последние дни участились случаи мошенничества, когда злоумышленники выдают себя за сотрудников коммунальных служб. В связи с этой тревожной тенденцией «Госуслуги Дом» решили напомнить жителям о правилах безопасного взаимодействия с организациями ЖКХ.
Эксперты отмечают, что мошенники используют разнообразные схемы обмана. Они могут сообщать о необходимости замены счетчиков, проверке газового оборудования, требовать оплату несуществующих долгов или предлагать установить приложение, якобы предназначенное для работы с коммунальными услугами. Кроме того, злоумышленники распространяют поддельные квитанции с фальшивыми QR-кодами, создают фейковые домовые чаты и рассылают ссылки на сайты, имитирующие государственные или коммунальные сервисы.
«Современные технологии позволяют решать многие вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством, через интернет. Однако это также создает удобное поле для мошенников, которые пытаются обманом заставить людей установить подозрительные приложения или перейти на фальшивые сайты. Чтобы обеспечить безопасность своих личных данных, важно использовать только надежные сервисы и всегда проверять информацию о вашей управляющей организации», — заявила первый заместитель начальника Госжилинспекции Марина Криволапова.
«Госуслуги Дом» напоминают, что управляющие организации обычно уведомляют жителей о плановых проверках заранее, используя объявления, официальные сайты или другие каналы связи. Если к вам пришел человек, представившийся сотрудником коммунальной службы, и не предупредил заранее, стоит попросить его показать служебное удостоверение. Также рекомендуется самостоятельно проверить информацию в своей управляющей организации, используя официальные контакты.
Важно отметить, что без предварительного уведомления доступ в квартиру возможен только в экстренных случаях, например, при аварии. Для решения повседневных вопросов в сфере ЖКХ специалисты советуют использовать проверенные цифровые сервисы.
В мобильном приложении «Госуслуги Дом» жители могут передавать показания приборов учета, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, направлять обращения в управляющую организацию, участвовать в общих собраниях собственников и получать актуальную информацию о своем доме. Авторизация в приложении осуществляется через подтвержденную учетную запись Госуслуг.
Не забывайте о безопасности: скачивайте приложение «Госуслуги Дом» по ссылке clck.ru/3QnbZq и вступайте в МАХ по ссылке max.ru/gosuslugi_dom.