В рамках инициативы по улучшению цифровых услуг для населения, в Челябинской области был запущен мультифункциональный чат-бот, который собрал в себе ссылки на официальные каналы Губернатора, Правительства региона, а также исполнительных органов и управляющих компаний. Сервисы организованы по различным категориям, включая транспорт, здоровье, культуру, образование, социальную поддержку, происшествия и бизнес. Такую информацию предоставляет Карталинский район.

Министр цифры Челябинской области Игорь Фетисов отметил, что «удобных сервисов в национальном мессенджере «Макс» становится всё больше, и наша цель – сделать так, чтобы человек легко находил нужный цифровой инструмент под свои задачи». В рамках чат-бота уже доступны такие услуги, как запись к врачу, проверка статуса дела в МФЦ, закрытие больничного онлайн, а также поиск ближайшей точки Wi-Fi. Эти и другие востребованные сервисы созданы для упрощения повседневной жизни южноуральцев.

Перейти в цифровой навигатор можно через раздел «Чат-боты Челябинской области в МАХ», который расположен на главной странице сайта министерства цифрового развития региона. Также доступ к чат-боту можно получить через профиль официального канала ведомства «Процифру74» в мессенджере «Макс». В данный момент в национальном мессенджере функционирует более 3 тысяч каналов и свыше 380 сервисов, которые предоставляют жителям региона необходимые услуги.

Развитие государственных услуг и цифровых сервисов в Челябинской области осуществляется в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», что подчеркивает стремление региона к более эффективному и доступному обслуживанию граждан.