С 25 мая по 07 июня 2026 года в Карталинском районе и ряде других территорий Челябинской области будет работать «горячая линия», организованная Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора. Цель данной инициативы — защита прав потребителей туристических услуг.
Консультации будут предоставляться гражданам по различным вопросам, связанным с туристической деятельностью. Обращаться можно с понедельника по четверг с 08:30 до 12:00 и с 12:45 до 17:30, а в пятницу — с 08:30 до 12:00 и с 12:45 до 16:15.
Для получения консультаций можно воспользоваться следующими телефонами:
- Город Магнитогорск: 8(3519)210458; 8(3519)202436
- Город Карталы: 8(35133)20430
Кроме того, жители региона могут обратиться за консультациями в Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области», который расположен в Магнитогорске. В этом центре консультации будут доступны в будние дни с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 по телефону: 8-351-9-58-04-16.
Данная «горячая линия» призвана помочь гражданам разобраться в сложных ситуациях, возникающих при организации и использовании туристических услуг, а также обеспечить защиту их прав в случае возникновения конфликтных ситуаций с туристическими операторами.
Важно помнить, что знание своих прав и возможность получить квалифицированную помощь — это залог успешного разрешения любых проблем, связанных с путешествиями и отдыхом.